Last Email

Soalan Lazim

Berikut adalah perkara yang perlu anda ketahui sebelum menggunakan perkhidmatan ini.

Perkhidmatan ini bukan wasiat yang sah dari segi undang-undang. Mesej yang dicipta atau dihantar melalui perkhidmatan ini tidak mempunyai sebarang kesan undang-undang, termasuk pewarisan, hibah wasiat, atau pelupusan harta.

Di mana saya boleh membatalkan langganan?

Anda boleh membatalkan melalui portal pelanggan Stripe dengan mengklik butang "Batalkan Langganan / Urus Kaedah Pembayaran" di halaman "Pembayaran" pada papan pemuka anda. Pembatalan bukan penghentian serta-merta, tetapi "pembatalan pada akhir tempoh". Anda boleh terus menggunakan perkhidmatan sehingga tempoh yang telah dibayar tamat, pembaharuan automatik akan berhenti, dan tiada caj lanjut akan dikenakan selepas tarikh pembaharuan seterusnya. Kami menawarkan bayaran balik penuh dalam masa 14 hari selepas pembayaran (sila hubungi kami melalui borang hubungan). Bayaran balik atau bayaran balik prorata selepas 14 hari secara umumnya tidak disediakan. Data selepas pembatalan akan disimpan selama 180 hari sebelum dipadam. Sila muat turun data yang diperlukan melalui "Eksport" terlebih dahulu.

Adakah ini wasiat yang sah dari segi undang-undang?

Tidak. Mesej yang dicipta dan dihantar melalui perkhidmatan ini bukan wasiat yang sah dari segi undang-undang dan tidak mempunyai sebarang kesan undang-undang. Untuk pernyataan kehendak yang sah dari segi undang-undang seperti pembahagian harta, wasiat yang dibuat mengikut cara yang ditetapkan oleh undang-undang, seperti wasiat holograf atau wasiat notari, diperlukan. Untuk butiran, sila lihat "Perbezaan dengan Wasiat Undang-undang".

Adakah mesej mempunyai kesan undang-undang?

Tidak. Mesej pada perkhidmatan ini hanya untuk menyampaikan perasaan atau kenangan, dan tidak mempunyai sebarang kesan undang-undang.

Bolehkah saya menulis tentang pembahagian harta?

Anda boleh menulisnya, tetapi kandungan tersebut tidak mempunyai kesan undang-undang. Untuk kehendak berkaitan harta, sila sentiasa gunakan wasiat yang sah dari segi undang-undang.

Bagaimana pengesahan keselamatan dijalankan?

Kami menghantar e-mel "Adakah anda baik-baik saja?" pada selang masa yang anda tetapkan (boleh dipilih daripada 7, 14, 30, 60, atau 90 hari). Anda hanya perlu mengklik pautan dalam e-mel untuk melengkapkan respons.

Adakah kemungkinan mesej dihantar sedangkan saya masih hidup?

Untuk mencegah penghantaran silap, kami menyediakan pengesahan berbilang peringkat pada Hari 0/3/7/10/17/30 serta tempoh rahmat akhir 72 jam. Pada mana-mana peringkat, jika ada respons, semuanya akan ditetapkan semula. Jika anda tidak dapat menyemak e-mel dalam tempoh yang lama, sila gunakan ciri "Jeda". Walaupun kemungkinan tidak dapat dihapuskan sepenuhnya, mekanisme berbilang peringkat mengurangkannya seminimum mungkin.

Bagaimana jika saya tidak dapat menyemak e-mel kerana perjalanan atau dimasukkan ke hospital?

Anda boleh menentukan tarikh mula dan tarikh akhir di "Tetapan → Jeda" untuk menghentikan proses pengesahan keselamatan dan penghantaran mesej. Jeda tanpa had tidak disediakan.

Bolehkah kenalan kecemasan membaca kandungan mesej?

Tidak, mereka tidak boleh membacanya. Kenalan kecemasan hanya boleh menerima pemberitahuan "tiada respons". Mereka tidak boleh melihat, menyunting, atau menghentikan penghantaran mesej.

Bolehkah saya menghantar imej atau video?

Tidak. Hanya teks disokong. Tiada ciri muat naik lampiran.

Mengapa hanya teks sahaja?

Kerana kami percaya bahawa apa yang benar-benar ingin ditinggalkan pada akhirnya ialah kata-kata. Kami merangka perkhidmatan yang ringkas, tanpa video, foto, atau ciri perancangan akhir hayat yang rumit.

Berapa harganya?

Hanya tersedia Pelan Basic dengan pembaharuan automatik tahunan. Sila semak harga untuk negara anda di halaman harga.

Apa yang berlaku kepada data selepas pembatalan?

Data akan disimpan selama 180 hari selepas pembatalan, kemudian dipadam sepenuhnya. Semasa tempoh penyimpanan, anda boleh mengeksportnya dalam format JSON.

Apa yang berlaku jika perkhidmatan ditamatkan?

Jika kami terpaksa menamatkan perkhidmatan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 6 bulan lebih awal dan menyediakan tempoh untuk mengeksport semua data anda.

Bagaimana jika alamat e-mel penerima berubah?

Kami menyemak kesahihan alamat penerima pada setiap peringkat sebelum penghantaran. Selagi anda masih hidup, anda boleh mengemas kini maklumat penerima pada bila-bila masa.

Adakah e-mel akan masuk ke folder spam?

Kami telah menetapkan pengesahan domain penghantar (SPF/DKIM) untuk meningkatkan kadar penghantaran. Kami mengesyorkan anda memaklumkan penerima terlebih dahulu tentang nama perkhidmatan ini.

Bolehkah mesej ditulis semula kemudian?

Ya. Selagi anda masih hidup, anda boleh menulis semula mesej pada bila-bila masa. Sejarah penyuntingan juga akan disimpan.

Bolehkah dihantar kepada seseorang di luar negara?

Ya. Selagi ada alamat e-mel, mesej boleh dihantar kepada sesiapa sahaja di seluruh dunia. Anda boleh memilih bahasa untuk setiap penerima.

Bolehkah saya memuat turun data saya sendiri?

Ya. Anda boleh memuat turun data, termasuk kandungan mesej, dalam format JSON daripada halaman "Eksport".